La Médiation se tourne vers la recherche de solutions amiables en s'appuyant sur une démarche volontaire et respectueuse de chacun.
Le Médiateur garantit un cadre protecteur et permet l'élaboration de solutions concrètes. Professionnel qualifié et indépendant, il s'engage à la neutralité, la confidentialité, l'impartialité, le maintien d'échanges non violents et à une recherche d'équité dans les solutions trouvées.
Qui est concerné?
- Des parents confrontés à un conflit, une crise, une réorganisation, au sein de la famille, des familles recomposées...
- Toute personne confrontée dans son travail à une situation bloquante, conflictuelle
- Toute personne confrontée à un conflit de proximité (un quotidien impacté par des tensions récurrentes)
La médiation consiste à:
- Permettre l'expression des différentes réalités du conflit (vision, contraintes, ressentis..) et d'éviter les pertes pour chacun
- Restaurer le dialogue et trouver un accord équilibré